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Flotteau vend du matériel d'hydratation et de sécurité aquatique.

Flotteau est un commerce indépendant multi-marques.

Adresse : 27 rue de la Navigation, 33000 Bordeaux, France.

E-mail du service client

E-mail : support@flotteau.sale.

Le canal traite le suivi de commande.

Il traite les questions de compatibilité produit.

Horaires et délais

Le service client répond du lundi au vendredi.

Les horaires sont de 9h à 17h pendant les jours d'ouverture.

Le fuseau horaire est Europe/Paris.

Le délai de réponse est de 48 heures ouvrées.

Les messages reçus hors horaires restent en file.

Ils partent en traitement à l'ouverture suivante.

Informations à indiquer

Indiquez le numéro de commande.

Joignez une photo en cas d'article endommagé.

Traitement de la demande

• Chaque demande reçoit un numéro de dossier.
• Les pièces restent liées à ce dossier jusqu'à clôture.

Le premier retour part pendant les heures d'ouverture.

Le responsable d'exploitation valide les cas non résolus.